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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

1. Introduction

TRAIVIS, société éditrice du service (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

La présente politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous nous fournissez

3.2 Informations collectées automatiquement

3.3 Authentification Firebase

Important : L'authentification des utilisateurs est entièrement gérée par Firebase Authentication (service de Google). TRAIVIS ne stocke aucun mot de passe.

Les méthodes d'authentification disponibles sont :

Firebase collecte et traite certaines données (adresse email, identifiant unique, données de connexion) conformément à sa propre politique de confidentialité.

En utilisant le Service, vous acceptez que vos données d'authentification soient traitées par Firebase/Google conformément à leurs conditions d'utilisation.

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes conformément au RGPD :

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

6. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

6.1 Prestataires de services

6.2 Services d'Intelligence Artificielle - IMPORTANT

⚠️ Information cruciale : Le Service peut utiliser des API d'intelligence artificielle de prestataires tiers pour fournir certaines fonctionnalités du Service.

Prestataires d'IA utilisés :

Données partagées avec ces services : Lorsque vous utilisez des fonctionnalités basées sur l'IA, les données que vous soumettez (textes, requêtes, contenus à analyser) sont transmises à ces services tiers pour traitement. Ces prestataires peuvent stocker et utiliser ces données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos responsabilités : Vous vous engagez à ne pas soumettre de données sensibles, confidentielles ou personnelles via les fonctionnalités d'IA si vous ne souhaitez pas qu'elles soient traitées par ces services tiers.

Limitation de responsabilité : TRAIVIS ne peut être tenue responsable :

En utilisant les fonctionnalités basées sur l'IA du Service, vous acceptez explicitement que vos données soient traitées par ces prestataires tiers et vous reconnaissez les limites et risques associés à l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par ces services, consultez leurs politiques respectives :

6.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales :

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans les délais indiqués ci-dessus, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@traivis.io

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire compte tenu de la complexité de la demande.

Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité pour traiter votre demande.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du service.

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables et que vos données bénéficient d'une protection adéquate.

12. Protection des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

13. Violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

15. Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

16. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en France :